Най-добрата обява за работа за топ автотехник / автомеханик и защо толкова много собственици на автосервизи намират задачата по откриване на добри автотехници обезсърчаваща
Много хора объркват обявите за работа с описанията на работата. Описанието на длъжността е подробнa, до известна степен суха характеристика на отговорностите и очакванията по отношение на работата, която една компания използва вътрешно. Обявата за работа е предназначена за „продажба“ на вашите възможности, компания, екип и всички неща, които ви отличават.
Помислете за обявата за работа като всяка друга реклама… нейното предназначение е да привлече вниманието на вашата целева аудитория, в случая автотехник от най-високо ниво. От принципите на маркетинга всички знаем, че най-добрият продукт на пазара е този, който осигурява окончателното разрешаване на нечий проблем. Така че нека слезем малко по-дълбоко и да видим каква е психологическата страна и защо техниците често прескачат някои обяви за работа. Като пример ще ви дам най-често срещания случай, на който можете да попаднете.
Всеки път, когато търсите решение, първото нещо на което объщате внимание е уместността, т.е. как решението е свързано с вашия проблем. Разглеждате и преценявате дали това е точното решение, което сте търсили. Ако откриете, че отговаря на вашите нужди, тогава премервате ползите които ще осигури, което означава до каква степен и за колко време ще поддържа проблема ви решен. Последното нещо, което ще искате да видите е списъкът с изисквания, които ще трябва да покриете, за да приложите това решение към вашия случай. При най-добрия сценарий ще търсите решение, което можете да приложите незабавно. Разбира се, в реалния свят е почти невъзможно да се намери перфектно решение, особено когато говорим за наемане на експерт със специфичните професионални умения и квалификация.
Като собственик на автосервиз, който иска да привлече наистина добри специалисти, трябва да осъзнаете, че на първо място, значението на обявата за работа е да опише предоставяща се възможност. Колкото по-бързо го осъзнаете, толкова по-бързо ще започнете да съзирате начини да направите тази възможност по-примамлива. Излизайки малко извън рамката на типичното мислене, ще го превърнете в разрешение на проблемите на някой добър специалист, от когото имате нужда… Тук е мястото да изброим някои от основните проблеми и убийците на мотивация, които автомеханиците изпитват в своята професия:
- недооценяване – много служители смятат, че техните работодатели не ги оценяват и не ги е грижа за тях и проблемите им свързани с работата;
- ниско заплащане – винаги има дискусия за това колко струва висококвалифицирания труд. Служители смятат, че техните работодатели занижават цените поради страха си да не загубят клиенти, затова специалистите не получават достатъчно възнаграждение;
- няма възможност за израстване и повишаване на квалификацията или с други думи не се осигурява тренинг;
- технѝка е достигнал „тавана“ и няма алтернатива за по-натъшно развитие – „Добре, вече съм топ техник и сега какво, няма накъде да се развивам повече?“ и се появява страхът от закотвяне на това ниво за цял живот;
- използване за дейности извън техните задължения, като неща предназначени за други кадри, които по една или друга причина липсват в структурата;
- задължаване да работят до по-късно против волята си;
- биват обучавани, но единственият начин да извлекат полза от обучението е като напуснат и договорят по-добри условия и заплащане с бъдещ работодател, тъй като на текущото място нивото в йерархията и заплащането никога не се променят;
- здравословни проблеми, които ограничават възможността за работа – много пъти работодателите не вземат предвид здравословните проблеми и принуждават служителите да работят извън предела на възможностите си;
- дълго пътуване или необходимост от местене – ежедневното пътуване е изморително, а преместването е предизвикателство за всеки, който не живее във вашия регион.
Има ключов елемент, който много ще ви помогне в подбора на подходящи кадри и той е способността ви като мениджър и лидер да осъществите контакт с кандидат-служителите, да предусетите болките им и да предоставите решения. Това ще затвърди взаимотношенията и ще спечелите доверието им, така че в бъдеще ще ви следват на всяка стъпка. Освен проблемите, произтичащи от естеството на работата и заобикалящата среда, потенциалните ви „съотборници“ могат да имат и редица проблеми в личния си живот. Не можете много да помогнете там, но поне можете да демонстрирате своето разбиране и съпричастие по време на периода на сътрудничеството си. Разбира се, длъжностните отговорности и необходимата квалификация също трябва да се подчертават, но те остават на второ място. Човешкото винаги трябва да изпъква!
Истинската цел на обявата за работа е да привлече колкото се може повече погледи и да се погрижи за потока от кандидати. Тя също е предварителното пресяване на заинтересованите, така че не забравяйте да използвате езика пасващ на идеалния служител, за да отсеете онези които не отговарят на възгледите ви, а по този начин да си спестите време и усилия в близко бъдеще.
Стигаме до истинския пример за конструкцията на добрата обява за работа:
Много хора в сферата на човешките ресурси и придобиването на таланти смятат, че разделът за историята на компанията е необходима част от обявата, но като се вземе предвид конкретения случай с автосервизната индустрия, тя всъщност не повлиява кандидатите по какъвто и да е начин, тъй като понякога автосервизи, които работят в продължение на 30-40 години затварят, а други „по-млади“ успешно заемат тяхното място и дори предлагат по-добри условия. Днес, колко дълго гаража се е задържал в бизнеса и колко се е разрастнал, всъщност няма значение…
1. Използвайте красноречиво заглавие
Това е първата и най-важна част от обявата за работа. Когато пишете заглавието си, включете вдъхновяваща красноречива дума или комбинация от думи (прилагателни) до съответното ниво на квалификация и име на позицията, като „вдъхновен“, „енергичен“, „бърз“, „ентусиазиран“, „пламенен“, “амбициозен”, “страстен”, “уверен”, “компетентен” и т.н. Обикновено тази дума описва служителя в най-добрата му светлина. Можете да проявите творчество или да намерите списък с положителни прилагателни в Google, които предизвикват вдъхновение и заряд от пръв поглед.
Например „Ентусиазиран и страстен умел автотехник“ или „Вдъхновен и амбициозен квалифициран автомеханик“ и др., които веднага предизвикват внимание и подчертават добри качества. Логично, тези които не се самоопределят като такива вероятно ще подминат, докато вие имате нужда от хора с точно такива качества. Като резултат, постигате първото отсяване.
2. Накратко опишете характеристиките на новоотворената позиция
В 4-5 реда, използвайки свободен текст, опишете основната цел на вашия бизнес и отворената позиция, като използвате същите вдъхновяващи думи и фрази. Вметнете необходимата / желаната квалификация, за да може кандидатите да преценят дали са подходящи за тази позиция от самото начало. Не е нужно да обяснявате техните отговорности и очакванията си тук, тъй като този раздел ще се появи по-долу.
Прост пример: „Вие, като страстен и вдъхновен квалифициран автотехник / автомеханик, имате възможност да печелите устойчив доход в семеен автосервиз с отлична фирмена култура и среда насърчаващи израстването на индивида.“
Както можете сами да установите, този пример формулиран само в едно изречение, казва много и звучи изключително позитивно и вдъхновяващо, а също така съвсем не е далеч от истината. Представете си колко информация и позитивен заряд можете да поберете в 2-3 такива изречения.
3. Изкарайте тежката си артилерия на фронтовата линия
Развийте в подробности какви са културата и духа на вашата компания, нещата които най-много цените като човек и професионалист, какви са отношенията между вас като лидер, вашия уважаван екип и вашите ценени клиенти, така че да получат яснота за средата, която желаете да създадете. Този раздел трябва да отсее по-голямата част от кандидатите в несъответствие, чиито цели и виждания са различни от вашите например.
4. Инжектирайте им надежда
Опишете ползите от работата в автосервиза ви, т.е. вашето отношение и подход за решаване на съществуващите страхове и проблеми, свързани с работата, така че те да добият усещане за сигурност за бъдещето си и да видят перспектива за растеж. Избройте само онези, които сте в състояние да изпълните! Ако искате да привлечете хора от по-далечни места, дайте им подробности за училища, дейности, местни удобства и развлечения и как можете да им съдействате в процеса на преместване и т.н. Помнете, че откривайки перфектния си служител, ще възвърнете първоначалната си инвестиция от време и пари многократно!
5. Моментът за квалификация
Това е разделът, в който ще изброите само основните отговорности и очаквания за бъдещите си членове на екипа. Задълбочения анализ на взаимната ви съвместимост ще се състои в последващото интервю.
6. Стъпките в процеса на кандидатстване
Уведомете кандидатите си как ще се разгърне процесът на кандидатстване и какво могат да очакват след това.
7. Кратко резюме
Това е заключителният раздел, в който ще искате набързо отново да подчертаете отличителните си черти и да насърчите кандидатите да кандидатстват, т.е. да ги убедите защо трябва да вземат под внимание предоставящата им се възможност. Отново се връщате към предимствата и сигурността, които гарантирате, но накратко.
И накрая, ако искате да направите вашата обява поразяваща като гръм, преди да я публикувате помолете топ техници които познавате да я погледнат и да ви изкажат мнението си, доколко атрактивна тя изглежда (току-виж даже сте успели да ги привлечете в своя автосервиз). След отзивите им и евентуални корекции сте готови да изстреляте „примамката“ си в орбита. Моят личен съвет е да използвате всички налични уебсайтове за работа, както и уебсайтове където много техници прекарват свободното си време, като Facebook групи и технически форуми. Ако се присъедините към тези групи и форуми, което е доста лесно, можете да публикувате безплатно обявите за работа, като използвате съответните връзки. Ако обслужвате и ремонтирате определени марки и модели превозни средства, най-добрият избор би бил да се присъедините към съответните групи във Facebook и да поместите вашите свободни позиции там, защото много от можещите автотехници са членове на такива групи. Преди да направите това, попитайте администраторите на групата дали е допустимо да публикувате, тъй като не всички групи позволяват поместване на публикации извън основната тема.
След като получите достатъчно кандидатури, можете да предприемете последващото действие по активно интервюиране и го направете със самоувереност. Самоувереността трябва да дойде от убеждението ви, че наистина предоставяте някому чудесна възможност за развитие. Това е решаващата фаза за привличане на точните хора в екипа ви. Като способен бизнесмен трябва да приемете факта, че само малък процент кандидати ще преминат през „цедката“, която сте поставили за тази длъжност, а събеседването ще ви даде възможност да изясните всичко преди затвърждаването на договора. На този етап трябва да извлечете максималното количество информация за личните и професионални отличителни качества, които ще ви позволят да подберете и напаснете съответните добродетели, ценности, умения, знания, квалификации, но първо трябва да привлечете кандидатите до тук. Тук е подходящо да вметна, че когато се стигне до интервю е препоръчително да имате предварително подготвен въпросник и да напредвате по него.
Сега вече сте много близо до привличането на идеалния избор от висококвалифицирани автотехници във вашия отбор.